Estamos encantados de tenerte entre nosotros: ¡En nombre de todos los colaboradores y el equipo directivo, extendemos nuestra más cálida bienvenida y buenos deseos! En este portal conocerá aspectos importantes de nuestra empresa, su desempeño y logros obtenidos a lo largo de nuestra trayectoria. Para nosotros, es significativo establecer este portal como un canal de comunicación con el cliente externo, por lo que es valioso su aporte a través de comentarios y sugerencias que enriquezcan nuestra labor diaria.
ademas de ser operadores para el manejo y funcionamiento de unidad de cuidado intensivo, unidad de cuidado intermedio y servicio de hospitalización.
Se promueve como una condición necesaria para la colaboración y la coexistencia pacífica, esto implica una actitud personal y colectiva hacia la consideración por el otro y acatamiento de directrices institucionales.
Se promueve haciendo referencia a la actuación de los colaboradores para la debida gestión, cumplimiento de deberes, funciones y responsabilidades asignadas y optimización de los recursos.
Se promueve para ser consciente del rol que se desempeña como colaborador, en donde debe existir una disposición permanente para comprender y resolver las necesidades de las personas con las que me relaciono.
Se promueve como el actuar conforme a lo que se piensa y se siente, es decir el respeto por la verdad y la justicia, constituyéndose como una condición para el logro de objetivos y el comportamiento ético esperado.
Contribuir a la recuperación de la salud y al mejoramiento de la calidad de vida de usuarios con diferente aseguramiento y/o particular con un enfoque de seguridad del paciente y humanización en el servicio que, apoyados en un equipo interdisciplinario de profesionales idóneos y competentes, brindan servicios de salud integral y especializados en la disminución del riesgo sanitario bajo un marco de rentabilidad social y económica.
Ser una empresa líder en el año 2025, por sus altos estándares de calidad reflejados en procesos seguros e integrales para pacientes de alto riesgo y unidades de cuidados intensivos, ligados a la búsqueda constante de la excelencia y operativizado con un recurso humano comprometido en la atención de la población.
La alta gerencia está comprometida a trabajar en equipo para lograr la prestación del servicio con calidad y gestionando el riesgo en la unidad, mediante la garantía de un personal altamente calificado, verificación del estado de la infraestructura y de la dotación. Propendiendo por el conocimiento y cumplimiento de los derechos de nuestros usuarios.
1. Mantener un alto grado de satisfacción del cliente.
2. Aumentar el nivel de compromiso de los miembros de la organización respecto a la prevención de fallos y la mejora continua.
3. Promover programas que fortalezcan las competencias de los colaboradores.
La Planeación Institucional de MEDISUN S.A.S. está orientada a satisfacer las necesidades de los grupos de valor identificados, con el ánimo de generar alianzas estratégicas y contribuir al desarrollo social de una comunidad que confluye a nuestras instalaciones con el fin de mejorar sus condiciones de salud.
En MEDISUN S.A.S., la planeación se forja como un proceso dinámico y permanente orientado al cumplimiento de los fines misionales, por lo que es importante fomentar una cultura de planeación que permita la correcta toma de decisiones estratégicas y la asignación de los recursos necesarios que aseguren el cumplimiento de metas y por ende la satisfacción de las partes interesadas.
Para lograrlo, nos soportamos en un esquema de medición, seguimiento y mejora donde se definen los controles que permitan mitigar o erradicar los riesgos asociados a la debida gestión institucional.
MEDISUN I.P.S, Se compromete a crear una cultura de seguridad del paciente, promoviendo el mejoramiento continuo de la calidad de los procesos medico asistenciales, para que nuestros usuarios y sus familiares perciban un ambiente seguro, garantizándoles bienestar a través de la disminución de los riesgos asociados a procesos de atención, promoviendo la humanización y motivando el aprendizaje colectivo dentro de la institución.
1. La excelencia es nuestro habito.
2. Cuidamos la posesion mas valiosa: Su Salud.
3. Servimos para ser su aliado estrategico.
Mensaje de Nuestro Equipo Directivo
La planificación a largo plazo no es pensar en las decisiones futuras, sino en el futuro de las decisiones presentes.
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Crecemos cada día por el esfuerzo de nuestros colaboradores y como resultado a dar respuesta a los cambios reales en la medida que estos se presentan.
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El éxito de nuestra empresa es el reflejo de la actitud, el grado de motivación y el compromiso de las personas que la forman y construyen con nosotros.
Leer másConoce nuestros servicios ofrecidos
La consulta especializada es un espacio en el cual el paciente puede expresar al profesional sus síntomas e inquietudes con el fin de que este haga un análisis de los mismos que permita enfocar el cuadro clínico bien sea definiendo la necesidad de apoyo diagnóstico y/o de plan de tratamiento.
Conoce másComprende el diagnóstico de las patologías cardiacas empleando técnicas no invasivas (Ecografía y Pruebas de esfuerzo) mediante las que se obtienen imágenes de las distintas estructuras del corazón en tiempo real junto parámetros de su funcionamiento
Conoce másEl laboratorio de Función Pulmonar es un servicio para la atención de Patologías Neumológicas, conformado por Neumólogos y Terapeutas Respiratorios con entrenamiento certificado y amplia experiencia en esta especialidad. Un espacio creado para la realización de estudios o pruebas respiratorias.
Conoce másEs un programa médico supervisado que ayuda a las personas que tienen enfermedades pulmonares a vivir y respirar mejor. Es posible que necesite rehabilitación pulmonar si tiene una enfermedad pulmonar como la enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC). Durante el programa, aprenderá ejercicios y técnicas de respiración.
Conoce másCumque et suscipit saepe. Est maiores autem enim facilis ut aut ipsam corporis aut. Sed animi at autem alias eius labore.
Conoce másUna Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) es una sección de un hospital o centro de atención médica que proporciona atención a pacientes con problemas de salud potencialmente mortales. Estos pacientes necesitan monitoreo y tratamiento constantes, lo cual puede incluir soporte para las funciones vitales.
Conoce másPreguntas Frecuentes
1. En caso de asistir a una cita programada, debe llegar quince (15) minutos antes para realizar el trámite de admisión.
2. Al momento de su ingreso, se le solicitará los siguientes documentos:
A. Documento de identidad.1. Recibir un trato digno, respetando sus creencias, costumbres y opiniones.
2. Elegir libremente al Médico y en general.
3. Aceptar o rechazar cualquier tratamiento y que su opinión sea tenida en cuenta y respetada.
4. Mantener estricta confidencialidad de la historia clínica, su diagnóstico y tratamiento a los profesionales de la salud que lo atenderán.
5. Disfrutar de una comunicación permanente con el personal para recibir información clara.
6. Recibir información clara y oportuna del estado de salud, de los servicios a recibir, los riesgos del tratamiento y de los costos y trámites administrativos necesarios para su atención.
7. Recibir una atención cálida, oportuna y segura a través de personal calificado y con los recursos adecuados.
8. Recibir o rechazar los tratamientos una vez le sean explicados los riesgos y beneficios.
9. Tener compañía y recibir apoyo por parte de los familiares.
10. Recibir los servicios de salud en condiciones de higiene, seguridad y respeto a su intimidad.
11. Recibir o rechazar apoyo espiritual o moral.
12. Participar del sistema de sugerencias y reclamos por la atención recibida, para lo cual dispone de un buzón de sugerencias ubicado en las instalaciones de la empresa.
1. Tratar con respeto y cortesía al personal de la institución y demás usuarios.
2. Cumplir con las normas de ingreso a la institución: no armas, no animales, no fumar, no bebidas alcohólicas y no circular por áreas restringidas.
3. Asistir puntualmente a las consultas y procedimientos.
4. Dar información completa acerca de sus enfermedades y medicamentos que recibe.
5. Informar oportunamente su no asistencia a los procedimientos programados.
6. Entregar la documentación completa para la prestación de los servicios.
7. Firmar el consentimiento informado como autorización o negación del tratamiento que va a recibir.
8. Seguir las recomendaciones e indicaciones dadas por el equipo de salud.
9. Cumplir con el pago y trámite de las autorizaciones requeridas para recibir la atención de acuerdo a su plan de beneficios.
10. Cuidar y hacer uso racional de las instalaciones y recursos facilitados para la prestación del servicio.
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